1. HÀ BẢO SILK có trách nhiệm tiếp nhận Khiếu nại và hỗ trợ Khách hàng các vấn đề liên quan tới giao dịch tại website habaosilk.com.
Khi phát sinh tranh chấp, HÀ BẢO SILK đề cao giải pháp thương lượng, hòa giải giữa các bên nhằm duy trì sự tin cậy của Công ty và chất lượng dịch vụ của website habaosilk.com.
2. Khi có khiếu nại về chất lượng hàng hóa, Khách hàng thực hiện các bước như sau:
3. Khách hàng gửi Khiếu nại theo địa chỉ:
CÔNG TY TNHH XE TƠ – DỆT LỤA HÀ BẢO
CNĐKKD: 5800594168
Địa chỉ: Cụm Công Nghiệp Lộc Phát-Đường Phạm Ngọc Thạch- TP. Bảo Lộc - Lâm Đồng
Fax : 0633.866.628
Điện thoại: 0913181924
E-mail: [email protected]
4. HÀ BẢO SILK tôn trọng và nghiêm túc thực hiện các quy định của pháp luật về bảo vệ quyền lợi của Khách hàng.
- Vì vậy sản phẩm, dịch vụ trên habaosilk.com cung cấp đầy đủ, chính xác, trung thực và chi tiết các thông tin liên quan đến sản phẩm, dịch vụ. Mọi hành vi lừa đảo, gian lận trong kinh doanh đều bị lên án và phải chịu hoàn toàn trách nhiệm trước pháp luật.
- Hà Bảo Silk cần có trách nhiệm cung cấp văn bản, giấy tờ chứng thực và thông tin liên quan đến sự việc đang gây mâu thuẫn cho Khách hàng.
5. Nếu thông qua hình thức thỏa thuận mà vẫn không thể giải quyết được mâu thuẫn phát sinh từ giao dịch giữa hai
Một trong hai bên sẽ có quyền nhờ đến Cơ quan Pháp luật có thẩm quyền can thiệp nhằm đảm bảo lợi ích hợp pháp của các Bên, nhất là cho Khách hàng.
Khách hàng có thắc mắc vui lòng liên hệ để được hỗ trợ tốt nhất tại [email protected]
